مرحباً بكم في متجر T1

مقدمة

تهدف هذه الشروط والأحكام إلى تنظيم آلية التعامل بين متجر T1 وعملائه الكرام.

ويعني استخدامك للمتجر أو تصفحه أو الشراء منه موافقتك الكاملة على جميع الشروط والسياسات والوثائق القانونية ذات الصلة.

يحتفظ متجر T1 بالحق في تعديل أو إضافة أو حذف أي من الشروط في أي وقت، ويعد استمرارك في استخدام المتجر بعد إجراء التعديلات موافقة صريحة منك عليها.

نبذة عن متجر T1

متجر إلكتروني متخصص في تقديم الخدمات الإلكترونية والمنتجات الرقمية بمختلف أنواعها، مع التركيز على الجودة وسرعة التنفيذ.

شروط التسجيل

يحق لأي عميل التسجيل في متجر T1 للاستفادة من الخدمات والمنتجات المتاحة.

التسجيل عبر الجوال:

1. اختيار الدولة.
2. إدخال رقم الجوال في الخانة المخصصة.
3. استلام رمز التحقق عبر رسالة نصية أو اتصال آلي أو بريد إلكتروني.
4. إدخال رمز التحقق لإتمام التسجيل.

آلية الطلب

1. بعد التسجيل، يمكنك استعراض المنتجات واختيار الكمية المطلوبة.
2. إضافة المنتجات إلى سلة المشتريات.
3. الانتقال إلى السلة لاستكمال بيانات الطلب.
4. الضغط على "إتمام الطلب".

سياسات الدفع

الطرق المتاحة:

• مدى
• البطاقة الائتمانية
• Apple Pay
• STC Pay

يتم إدخال بيانات البطاقة أو معلومات الدفع لإتمام العملية.

الدفع عبر التحويل البنكي (موقوف مؤقتاً)

في حال عودته، يتطلب:

• اسم المصرف.
• إرفاق صورة الحوالة البنكية متضمنة:
• إثبات حساب المتجر كجهة مستفيدة.
• قيمة الفاتورة.
• الحساب المرسل منه واسم صاحبه.
• تاريخ التحويل.
• الرقم المرجعي للإيصال.

سياسة تنفيذ الطلبات

استرجاع المبالغ المالية

• لا يحق للعميل استرجاع أي مبلغ بعد الدفع، حتى لو كان الدفع بالخطأ.

حالة الطلب: "بانتظار المراجعة"

• يحق للمتجر تحويل حالة الطلب إلى "تم التنفيذ" عند تأخر العميل لأكثر من 72 ساعة.

حالة الطلب: "تحت التنفيذ"

• لا يمكن تعديل الطلب في حال وجود خطأ ناتج عن العميل.
• يحق للمتجر إلزام العميل بتغيير المنتج في حال توقفه عن العمل من المصدر أو المبرمج، دون حق العميل في رفض الاستبدال أو طلب استرجاع.
• بمجرد شراء أي منتج، يعد ذلك قبولاً نهائياً بشرط عدم إمكانية الاسترجاع.

الضمان التشغيلي

• الضمان التشغيلي يتمثل في التأكيد على أن المنتج يعمل فقط عند التسليم، وبعدها يتم إخلاء مسؤولية المتجر تماماً.
• لا يحق تقديم شكوى على منتج مذكور في وصفه بأنه "ضمان تشغيلي".
• الضمان لا يعني الاستمرارية، بل يضمن أن المنتج يعمل اللحظة الأولى فقط—even لو عمل لثانية واحدة، فيعتبر صالحاً.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية تعامل متجر T1 مع بياناتك الشخصية مثل بيانات الدفع أو التواصل.

نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية معلوماتك وعدم مشاركتها إلا للضرورة وبما يتوافق مع القوانين والسياسات المعمول بها.

التعهدات والضمانات

يتعهد العميل بما يلي:

• صحة وكمال البيانات المقدمة عند التسجيل والشراء.
• استخدام بطاقات دفع قانونية وصحيحة وتحت حيازته.
• تحمل المسؤولية والتعويض عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن مخالفة الشروط أو تقديم معلومات غير صحيحة.
• تحمل كافة المصروفات القانونية في حال ترتبت دعاوى مباشرة أو غير مباشرة بسبب مخالفته لأي شرط.